Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware laut Sendungsverfolgung bzw. persönlicher Abholung in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, rufen sie die betreffende Bestellung über Ihr Kundenkonto auf und erstellen Sie eine Rückgabeanfrage.
Alternativ können Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Widerrufsformular zusenden, siehe unten.
Ein Widerruf des Vertrages setzt voraus, dass die Originalverpackung der Waren weder geöffnet wurde noch beschädigt oder benutzt worden ist. Die Ware darf auch nicht zur Ansicht aus der Originalverpackung genommen worden sein.
Reduzierte Angebotswaren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Kosten der dem Warenwert entsprechend ausreichend versicherten Rücksendung trägt vollständig der Käufer.
Bei einer für den Käufer durch uns portofrei versendeten Lieferung, wird der Portobetrag, der uns entstanden ist, bei der Rückvergütung abgezogen. Dass wir portofrei versenden, ist unser Service an kaufende Kunden. Wird dem Kaufvertrag vom Kunden widersprochen und wir erhalten die Ware zurück, kam kein Verkauf zustande und wir sind nicht verpflichtet, die uns entstandenen Portokosten zu tragen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen die reine Kaufpreiszahlung abzüglich Porto binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die rückgesandte Ware nachweislich (versichert) bei uns unversehrt eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware im original Zustand absolut unversehrt zurückerhalten haben. Die ungeöffnete und original verpackte Ware müsste also spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns das Widerrufsformular nachweislich zugesandt haben, an uns auf Ihre Kosten versichert zurückgesendet oder persönlich übergeben worden sein.
Für einen etwaigen Verlust bzw. Wertverlust der Waren kommt der Käufer z.B. dann auf, wenn die Ware verloren geht, beschädigt, geöffnet, benutzt, verschmutzt oder aus der Original Verpackung genommen, beim Verkäufer ankommt.
Wir übernehmen keine Kosten für unfrei oder per Nachnahme verschickte Rücksendungen. Wir sind nicht verpflichtet, solche Sendungen anzunehmen, verweigern in einem solchen Fall die Annahme bzw. lassen die Sendung umgehend zurückgehen.
Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312 g Absatz 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie nicht bei Lebens- oder Nahrungsergänzungsmitteln. Ein bestehendes Widerrufsrecht kann erlöschen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene (z.B. Kosmetika, Nahrungsergänzung, Säfte...) nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag mit NUCOSMETIC.DE über den Kauf der folgenden Waren
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bestellt am / erhalten am / Rechnungsnummer
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Name / Vorname des Käufers, Telefonnummer
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vollständige Anschrift des Käufers
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Datum, Ort und Unterschrift des Käufers
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