Nu Skin Produkte – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Originale Nu Skin Kosmetik & Beauty-Geräte – Pflege, Anwendung, Geräte, Garantie & Sicherheit

Allgemeines zu Nu Skin und Originalprodukten

  • Was ist Nu Skin und wofür stehen die Produkte?

    Nu Skin ist ein globales Beauty-Tech-Unternehmen, das wissenschaftlich fundierte Hautpflege, Nahrungsergänzung und innovative Beauty-Geräte entwickelt. Die Produkte kombinieren natürliche Wirkstoffe mit modernster Technologie für sichtbare Haut- und Körperpflege-Ergebnisse – ideal für Anti-Aging, Hautbildverbesserung und tägliche Pflegeroutinen.

  • Sind Nu Skin Produkte auch für empfindliche Haut geeignet?

    Viele Pflegeprodukte, insbesondere aus der Nutricentials- und ageLOC LumiSpa iO-Serie, sind speziell formuliert, um sanft zur Haut zu sein. Dennoch empfehlen wir bei empfindlicher Haut einen Patch-Test vor der regelmäßigen Anwendung und ggf. eine Beratung durch unsere Hautpflege-Experten.

  • Wie erkenne ich, dass meine Nu Skin Produkte echt sind?

    Achte auf Originalverpackung, Chargennummern und kaufe nur bei offiziellen Vertriebspartnern wie nucosmetic.de.

Nu Skin Geräte – Anwendung & Pflege

  • Wofür sind die Nu Skin Beauty-Geräte geeignet?

    Die Geräte unterstützen Hautreinigung, Anti-Aging-Effekte und Regeneration:

  • Wie reinige und pflege ich meine Nu Skin Geräte richtig?

    Um optimale Ergebnisse und lange Lebensdauer zu sichern:

    • Reinige dein Gerät nach jeder Anwendung. Achte dabei auf die Wasserdichtigkeit, nicht alle Geräte sind wasserdicht.
    • Aufsätze regelmäßig (z. B. bei LumiSpa iO etwa alle 3 Monate) wechseln.
    • Ladegerät nach vollständigem Aufladen trennen, um Akku-Leben zu verbessern.
    • Geräte nach Herstelleranleitung lagern und keine scharfen Chemikalien verwenden.

  • Wie oft sollte ich ein Gerät wie das ageLOC LumiSpa iO verwenden?

    Für beste Ergebnisse empfiehlt Nu Skin die Anwendung 2 × täglich im Rahmen deiner Hautpflegeroutine – jeweils etwa 2 Minuten.

Vera App & Nutzung digitaler Funktionen

  • Was ist die Vera App und wie nutze ich sie?

    Die Vera App ist Nu Skins digitale Beauty-Beraterin: Sie hilft dir, deine Hautpflege-Routine zu optimieren, Fortschritte visuell zu verfolgen (Selfie Timeline), Geräte zu verwalten und personalisierte Empfehlungen zu erhalten.

  • Brauche ich ein Gerät, um die Vera App zu benutzen?

    Nein – Funktionen wie Hautanalyse und Produktvorschläge kannst du auch ohne Gerät nutzen. Geräte-Kopplung bringt zusätzliche smarte Features.

  • Muss die Vera App genutzt werden?

    Nein, die Vera App ist nicht notwendig um die Geräte nutzen zu können. Sie dient als digitaler Berater und unterstützt dich in deiner Hautpflege-Routine.

Sicherheit, Garantie & Nutzung

  • Gibt es eine Garantie auf Nu Skin Geräte?

    Ja – auf die Geräte, z. B. ageLOC LumiSpa iO, gilt mindestens eine 2-Jahres-Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler ab Kaufdatum. Bei Fragen zur Abwicklung eines Garantiefalls kontaktiere uns bitte.

  • Darf ich Nu Skin Geräte in nassen Umgebungen oder unter der Dusche verwenden?

    Einige Geräte wie das ageLOC LumiSpa iO sind so konzipiert, dass sie bei normalem Gebrauch auch in feuchten Umgebungen betrieben werden können – folge der Herstelleranleitung für sichere Handhabung. Nicht alle Geräte sind komplett wasserdicht.

  • Kann ich Nu Skin Geräte mit Hauterkrankungen verwenden?

    Die Geräte sind für gesunde, unverletzte Haut bestimmt. Bei stärkeren Hauterkrankungen oder Unsicherheiten solltest du vor der Nutzung ärztlichen Rat einholen.

Bestellung, Versand & Services bei Nucosmetic.de

  • Wie schnell erfolgt der Versand in Deutschland?

    Bestellungen werden nach Bearbeitung verschickt – in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, abhängig von Verfügbarkeit und Logistik.

  • Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern bzw. stornieren?

    Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb eines bestimmten Zeitrahmen möglich – kontaktiere uns schnellstmöglich, falls du etwas in deiner Bestellung ändern möchtest.

  • Wo erhalte ich Unterstützung bei Produktfragen?

    Du kannst uns jederzeit via E-Mail oder Telefon kontaktieren – für Produktberatung, Anwendungsfragen sowie individuelle Empfehlungen.